洞察分析

洞察分析支持基于“上报维度”和“问题维度”一站式获取全局异常统计数据，您可以通过多类型可视化图表呈现异常分布规律，结合筛选条件圈定范围，还能一键跳转查看明细。

1 上报维度

您可以通过 “上报级字段” 设置筛选条件，筛选条件包括：版本、上报时间、发生时间、异常类型、问题ID等。统计类型包含：设备信息、用户行为、自定义数据及热力图。

1.1 设备信息

可以查看机型、系统版本、CPU 架构、物理内存等分布。

1.2 用户行为

展示用户上报次数排行（含用户平均上报次数等参考指标）、设备上报次数排行（含设备平均上报次数），直观定位高频上报的用户与设备。

1.3 自定义数据

基于用户自定义的上报字段，呈现支持实时饼图，直方图等实时统计。

1.4 热力图

支持用户自定义坐标类上报字段作为分析基础，基于筛选后该字段的有效上报数据生成可视化热力图。上报次数对应自动渐变颜色（可拖动滑块选取展示范围）；hover点位时实时显示自定义坐标信息与上报次数。

2 问题维度

您可以通过“问题级字段”设置筛选条件，统计类型包含“状态及处理人”和“问题标签”两类核心分析场景。

2.1 状态及处理人分析

问题状态和处理人统计饼状图直观呈现问题 “未处理”“处理中”“已处理”等状态的分布占比；清晰展示各处理人承接的问题数量分布。

在筛选区可对问题状态、处理人追加条件，实现更精准的分析（如：分析 “未处理” 状态下的处理人分布、单个处理人负责问题的状态构成）。

点击饼图任意区块或柱状图任意条目，将直接跳转至带对应筛选条件的高级搜索页，快速查看问题明细。

2.2 问题标签分析

通过 “Top 标签排行” 柱状图，呈现全局问题标签的分布与高频标签关联问题数；点击图表可跳转至带标签筛选的搜索页，快速定位标签相关问题。