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运营期实践

通过实时质量监控，进行告警配置和推送​

在产品上线后，一个重要的挑战就是能否第一时间发现并解决问题。如果能在问题产生重大影响之前发现并解决问题，就能避免损失。CrashSight作为主动采集上报数据的平台，拥有第一手的风险动向，可以通过告警功能将正在发生的问题及时告知给您。

一般有两种方式进行告警，根据实际情况按照需要进行选择。

告警方案​

方案一：常规大盘数据告警配置​

该方式主要满足通用的告警需求
下面这个示例配置了崩溃大盘设备崩溃率>1%时进行告警

  • 步骤1： 前往设置->自定义告警

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  • 步骤2： 新建告警配置

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  • 步骤3： 推送消息

方案二：特征分析数据告警配置​

针对个性化告警需求，比如需要包含特定so的崩溃根据次数进行告警。
在下面这个示例中，我们使用特征分析规则判断外挂引起的崩溃，并在它超过一定量时触发企业微信告警

  • 步骤1： 进入特征分析模块

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  • 步骤2: 点击新增特征配置

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  • 步骤3: 配置外挂规则（此处规则根据实际情况写入）

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  • 步骤4: 配置企业微信告警，推送告警消息

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注意：当前方式仅支持企微的推送集成，不支持webhook

多样告警设置​

提供多种数值，多条件组合配置

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支持大盘指标和问题指标分别配置

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推送信息​

支持邮件，企业微信和其他第三方告警机器人集成

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配置自定义分类规则​

分类规则说明​

CrashSight问题分类方式介绍，及默认分类规则请参考分类规则。

设置过滤行规则​

前往“设置”->“问题分类”页，配置不参与分类的堆栈行关键词。匹配到这些关键词的堆栈行不会参与分类

设置分类行数​

分类行数过少时可能将多个不同原因的问题分到一类中，过多时则可能将同类问题分到多个类中。项目可依据具体情况适当调整分类行数。